LATAR BELAKANGSejak digaungkannya konsep Patient Safety yang merupakan salah satu upaya menjaga mutu pelayanan kesehatan berdampak terhadap perubahan dalam pemberian layanan kesehatan bagi masyarakat. Lahirnya UU No.44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit yang didalamnya memuat pasal kewajiban seluruh rum...

PENDAHULUANKegiatan komunikasi pada prinsipnya adalah aktivitas pertukaran ide atau gagasan. Komunikasi dapat efektif apabila pesan diterima dan dimengerti sebagaimana dimaksud oleh pengirim pesan, pesan ditindaklanjuti dengan sebuah perbuatan oleh penerima pesan dan tidak ada hambatan untuk hal ter...

DASAR PEMIKIRAN Di era sekarang dan ke depan yang semakin kompleks, Rumah Sakit (RS) dituntut tetap dapat meningkatkan mutu pelayanan sekaligus mengendalikan biaya. RS dihadapkan pada tuntutan mutu dankeselamatan pasien, tetapi di saat yang sama juga harus mampu meraih kinerja keuangan yang optimal....

LATAR BELAKANG Pelayanan gawat darurat merupakan salah satu pelayanan yang berisiko tinggi di rumah sakit. Hal ini dikarenakan pelayanan gawat darurat sering berhadapan dengan situasi yang tidak dapat diprediksi, prosedur yang kompleks dan terbatasnya waktu dalam pemberian pelayanan gawat darurat. S...

LATAR BELAKANG Pelayanan gawat darurat merupakan salah satu pelayanan yang berisiko tinggi di rumah sakit. Hal ini dikarenakan pelayanan gawat darurat sering berhadapan dengan situasi yang tidak dapat diprediksi, prosedur yang kompleks dan terbatasnya waktu dalam pemberian pelayanan gawat darurat. S...

PENDAHULUAN Tenaga Kesehatan Indonesia saat ini sedang berada pada arus proses perubahan (change) menuju perwujudan dirinya sebagai sebuah profesi yang mandiri. Sejalan dengan kondisi tersebut Tenaga Kesehatan atau Profesional Pemberi Asuhan (PPA) juga dihadapkan pada perubahan paradigma dalam Akred...

LATAR BELAKANG Rumah Sakit dan fasilitas pelayanan kesehatan lainnya memiliki peran untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat yang meliputi preventif, kuratif, rehabilitatif dan promotif. Pelayanan kesehatan yang diberikan harus bermutu, bertanggung jawab dan transparan, untuk keamanan pasien ...

DASAR PEMIKIRAN Tahun 2023 tidak lama lagi akan segera berakhir. Semua stakeholders (manajemen, pemilik, investor, kreditor, perpajakan dan lain-lain) membutuhkan informasi tentang kinerja keuangan RS sebagai cerminan dari kinerja operasional RS selama satu tahun, yaitu berupa Laporan Keuangan. Info...

LATAR BELAKANG Proses pengajuan klaim dalam sistem pembayaran INA CBG menuntut adanya sistem rekam medis yang baik oleh tenaga koder yang profesional, sehingga akan dihasilkan penggroupan atau kode INA CBG yang akurat dan akan diperoleh tarif INA CBG yang sesuai dengan pelayanan kesehatan yang telah...

Latar Belakang Pelayanan Pembedahan merupakan salah satu pelayanan inti di Rumah Sakit yang bertujuan mencegah terjadinya kecacatan dan kematian akibat penyakit. Hanya saja pelayanan bedah ini rentan terhadap kesalahan medis terutama karena proses yang kompleks dan sarat akan kebutuhan alat dan tekn...